o 'j @sddlmZddlmZmZmZddlmZddlm Z m Z m Z m Z ddddZ d ed ed efd d Zd ed ed efddZd ed efddZdS)) ResponseMode)EncuestaQuestionRequestEncuestaSaveRequestEncuestaStartRequest) ButtonOption)build_buttons_responsebuild_rating_responsesuccess_responserender_responseu1¿La respuesta del agente en el chat fue rápida?u>¿El agente fue amable y profesional durante la conversación?uF¿Cómo calificaría la resolución de su conversación con el agente?)rapidez amabilidad resolucionrequestmodereturncCs>tddtdddtdddgdd }|jst|d St||S) NzSMacroBase valora enormemente la oportunidad de brindarle el mejor servicio posible.uMacroBase valora enormemente la oportunidad de brindarle el mejor servicio posible. ¿Podría responder 3 preguntas acerca de su experiencia en nuestro chat?siuSí)idtitlenoNouResponde Sí o No.)mensajetextbuttons fallback_textfallback)rrsupports_interactiver )rrinternal_responserF/var/www/html/macrobase-freshchat-api/app/services/encuesta_service.py start_surveys    rcCs:t|j}t||ddddd}|jst|dSt||S)Nu-Por favor responde con un número del 1 al 5.zMuy malo Excelente)15)rrrlabelsr)SURVEY_QUESTIONSsteprrr )rrquestionrrrrget_survey_question%s   r'cCs<t|j|j|jdd}d}t|dd|dg|ddS)NuComo equipo de MacroBase, agradecemos sinceramente su participación en la encuesta 🙏 Valoramos enormemente sus comentarios, ya que son de gran importancia para nuestro proceso de mejora continua. 💫 Fue un gusto atenderle.r)typer)messagespromedio)r response_typedata)roundr r r r )rr,rrrr save_survey2s r0N)app.schemas.commonrapp.schemas.encuestarrrapp.schemas.responsesr!app.services.conversation_builderrrr r r$dictrr'r0rrrrs